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爱康健口腔就诊流程

1

预约挂号

2

到院签到

3

初诊面诊

4

辅助检查

5

治疗方案制定与沟通

6

治疗实施

7

缴费结算

8

取药与医嘱告知

1

预约挂号

1.官网预约：点击【在线预约挂号】或右侧导航栏点击“在线客服”，客服人员在线为您预约挂号。右侧导航栏点击“在线客服”，客服人员在线为您预约挂号。

2.微信预约：关注 "深圳爱康健口腔医院" 公众号，进入预约页面

3.小程序预约：微信搜索 "深圳爱康健齿科" 小程序，选择挂号

4.电话预约：拨打 00852-62157070（香港），0755-61302632（大陆），提供基本信息预约。

2

到院签到

1.到达您预约的门诊地址

2.前往一楼前台

3.出示预约信息、身份证

4.告知是初诊还是复诊

5.在候诊区等待，直至护士引导至诊室

3

初诊面诊

1. 携带挂号单、病历资料跟随护士前往指定诊室就诊。

2. 医生会详细询问病史：包括口腔问题出现时间、症状表现、既往治疗史、过敏史及基础疾病情况。

3. 口腔初步检查：医生使用口镜、探针等工具，直观检查牙齿、牙龈、口腔黏膜等组织的健康状况。

4. 初步判断病情：医生根据问诊及初步检查结果，给出初步诊断，并告知是否需要进一步辅助检查。

5. 患者可向医生详细描述就诊诉求，沟通治疗预期及疑问。

4

辅助检查

1. 医生根据病情开具检查单，患者携带检查单前往检查科缴费。

2. 常见检查项目：

· 小牙片：聚焦单颗或相邻牙齿的细微结构，辅助诊断龋坏深度、根尖周炎症及牙周膜间隙异常，是牙体牙髓疾病的基础检查手段。

· 全景片：一次性呈现全口牙列、颌骨及周围组织的整体形态，用于埋伏牙、阻生牙筛查及正畸、种植治疗的初步评估，辐射剂量低且视野全面。

· CBCT：通过三维断层成像精准还原口腔颌骨立体结构，为种植牙手术规划、复杂正畸方案设计及颌骨病变（如囊肿、骨折）诊断提供核心数据支持。

· 口腔扫描：数字化采集口腔咬合及牙列形态数据，用于隐形矫治方案设计、修复体（如牙冠、贴面）制作，替代传统石膏模型，高效且无辐射。

· 牙周探针检查：通过精准测量牙周袋深度、观察牙龈出血情况，直观评估牙周组织健康状态，是诊断牙周病严重程度的核心临床检查。

3. 检查完成后，等待10-20分钟即可领取检查报告，返回原诊室交给医生。

5

治疗方案制定与沟通

1. 医生结合问诊、初步检查及辅助检查结果，明确*终诊断，制定个性化治疗方案。

2. 方案详细说明：包括治疗项目、治疗步骤、治疗周期、预期效果及潜在风险。

3. 费用预估：医生会提供详细的费用清单，透明无隐形消费。

4. 患者沟通：患者可针对治疗方案、费用、周期等提出疑问，医生会耐心解答，双方达成共识后确认治疗方案。

5. 复杂治疗（如正畸、种植）会提供方案设计图、模拟效果等可视化资料，便于患者理解。

6

治疗实施

1. 确认治疗方案后，护士会协助患者做好治疗前准备：如佩戴一次性治疗巾、护目镜，清洁口腔等。

2. 术前告知：医生会再次确认治疗细节，告知治疗过程中的注意事项及可能出现的不适。

3. 治疗操作：根据治疗项目开展相应操作（补牙、洗牙、拔牙、正畸托槽粘贴等），医生会严格遵循无菌操作规范。

4. 术中沟通：治疗过程中如有不适，患者可通过手势示意医生，医生会及时调整操作。

5. 治疗完成：医生会清理口腔，检查治疗效果，告知治疗后的即时注意事项。

6. 复杂治疗需分多次完成，医生会明确每次治疗的时间及重点。

7

缴费结算

1. 治疗完成后，医生会开具缴费单，患者携带缴费单前往缴费窗口结算。

2. 缴费方式：支持现金、银行卡、微信、支付宝、ALIPAYHK结算等多种方式。

3. 发票领取：缴费完成后，可领取正规医疗发票及费用明细清单，作为报销凭证。

4 分次治疗：可选择一次性缴纳全部费用或分次缴纳，分次缴纳需缴纳首次治疗费用。

8

取药与医嘱告知

1. 取药：携带缴费后的处方单前往药房取药，药师会核对药品信息，告知用药方法、剂量及注意事项。

2. 医嘱告知：医生/护士会详细讲解术后/治疗后护理要点、饮食禁忌、口腔清洁方法。

3. 复诊安排：如需复诊，医生会明确复诊时间，协助完成复诊预约，发放复诊提醒卡。

4. 病历归档：就诊病历、检查报告、治疗记录会由医院统一归档，患者可申请复印病历资料。

5. 咨询渠道：提供术后咨询热线及线上咨询入口，方便患者后续咨询疑问。
咨询热线：00852-62157070（香港）0755-61302632（大陆）

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